LGPD • Lei nº 13.709/2018

Política de Privacidade

Última atualização: 9 de novembro de 2026

Esta política explica como Steici Serrano, fisioterapeuta inscrita no CREFITO sob o nº 464583-F, trata dados pessoais neste site (fisiosteiciserrano.com.br) e durante o atendimento fisioterapêutico, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Quem é a responsável pelos dados

A controladora dos dados é Steici Serrano, fisioterapeuta, CREFITO 464583-F, com atendimento clínico e domiciliar em Fortaleza e região metropolitana (CE).

Canal para assuntos de privacidade: WhatsApp (85) 98900-7697.

2. O que este site coleta

O site não tem formulários, não usa cookies de rastreamento ou publicidade e não usa ferramentas de análise de visitantes.
As fontes e imagens são servidas pelo próprio site, sem envio dos seus dados a serviços de terceiros durante a navegação.
A empresa de hospedagem (Cloudflare) registra dados técnicos de acesso, como endereço IP, navegador, data e hora, para manter o site seguro e funcionando. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD).

3. Contato pelo WhatsApp e pelo Instagram

Os botões do site levam ao WhatsApp e ao Instagram, serviços da Meta. Ao enviar uma mensagem, você compartilha seu nome, número e o conteúdo da conversa, que são usados apenas para responder, agendar e acompanhar o seu atendimento. O tratamento feito pela própria Meta segue as políticas de privacidade desses aplicativos.

4. Dados de saúde no atendimento

Durante a avaliação e as sessões são registradas informações de saúde, como queixas, diagnóstico, evolução e condutas. Esses são dados pessoais sensíveis e são tratados para:

prestar o cuidado fisioterapêutico, com base na tutela da saúde em procedimento realizado por profissional de saúde (art. 11, II, "f", da LGPD);
cumprir a obrigação de registro em prontuário prevista na regulamentação profissional (art. 11, II, "a", da LGPD).

O acesso a esses dados é restrito à fisioterapeuta responsável. Eles não são vendidos nem usados para publicidade.

5. Com quem os dados podem ser compartilhados

Provedores de tecnologia necessários ao funcionamento do site e da área administrativa, como a hospedagem.
Autoridades e conselhos profissionais, quando houver obrigação legal ou regulatória.
Outros profissionais de saúde, somente com a sua autorização e quando for do seu interesse clínico.

6. Por quanto tempo os dados são mantidos

Os dados de contato são mantidos enquanto houver relação de atendimento ou interesse em retomar o contato. O prontuário é guardado pelo prazo exigido pela regulamentação profissional e pela legislação aplicável. Encerrados esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS). A área administrativa tem acesso restrito, liberado apenas após autenticação da profissional responsável.

8. Cookies

As páginas públicas não usam cookies. A área administrativa usa apenas um cookie de autenticação, estritamente necessário para confirmar o acesso autorizado.

9. Seus direitos

Pelo art. 18 da LGPD, você pode pedir, a qualquer momento:

confirmação de que seus dados são tratados e acesso a eles;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
portabilidade dos dados;
informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
revogação do consentimento, quando ele for a base do tratamento.

Para exercer esses direitos, envie uma mensagem para o WhatsApp (85) 98900-7697. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Direitos autorais

© 2026 Steici Serrano. Todos os direitos reservados. Os textos, fotografias, logotipo, símbolo e demais elementos da identidade visual deste site são de titularidade de Steici Serrano e não podem ser reproduzidos sem autorização.

11. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da versão vigente aparece no topo desta página.